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유나이티드항공 오버부킹 논란, 문제는 800불 보상과 오버부킹이 아닌 데드헤딩


사실 항공사에서 오버부킹은 빈번하게 일어나는 일이다. 비단 항공사뿐 아니라 호텔등 예약 시스템을 기반으로 운영하는곳은 대부분 마찬가지이다.


유나이티드항공 오버부킹 논란의 실상은 오버부킹이 아닌데에 있다.


오버부킹이 아니라 데드헤딩



단순 오버부킹은 체크인 상황에서 커트하면 되는 것이다. 


체크인 시 다른 항공편을 제공하거나 일정수준의 보상금을 지급하는 등 여러가지 방법이 있다.


하지만 문제는 오버부킹을 한것에 이어 데드헤딩(항공사 승무원이 다른 비행 일정으로 이동하는 것)을 고려하지 못했다는 점에 있다.


4명의 승무원 자리가 부족하여 결국 승객을 강제로 끌어내린데 있다.


그리고 문제는 여기서 4명이 아시아계 사람들이고 의사로 알려진 한사람 - 사진속 끌려가는 사람 역시 아시아계로 알려졌다.


그로인하여 인종차별 등의 문제가 야기되고 있다.


유나이티드 항공 보이콧 리차드막스 , 제이미 킹 등


사실 유나이티드 항공은 미국 저가항공사로 알려졌다. 서비스 등에는 형편없다고 알려져있다.


이번 사태로 인하여 리차드막스 등은 유나이트항공을 타지않겠다고 보이콧에 나서고 있다.


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