별이되어라 결제 환불 방법 - 아이폰 유료 결제시 취소하는 방법

별이되어라 결제 환불 방법 - 아이폰 유료 결제시 취소하는 방법

아놔!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

아이폰 앱스토어 결제시 비번 지문 입력 방식을택한 나머지... 아.... 결제가 되버립니다. 

사실 별이되어라 좀 짜증나는게... 유료 결제창을 게임 시작할때마다 켜놔서 그거 끄는게 번번히 일입니다. 그래서인지... 가끔 결제모드로 들어가기도 합니다. 

근데 이노무것... 진짜 뽑혀서... 개망...

정확히 말하면 자다가 일어났을뿐인데 99.99달러가 결제되었다는 문자가 띡...

응? 대체 뭐지? 하고 별이되어라를 실행했더니... 새로키우는 도적 코스튬 사느라 다 써버린 루비가 갑자기 1000개가 되어있고 신발은 원래 많았고... 우편함에 뭔가 겁나게 많다...... 

대충 세어보니 프뽑 15장 보석프뽑 대략 10장 신발이랑 티켓 30만골드 200루비가 있지않는가? 

이건 대체 뭔가... 싶었는데... 

(이상하게 결제를 하고나면 한동안 저 화면이 안뜬다... 그리고 한참 지나면 저거 말고 5.5만원짜리 500루비 상품이 뜬다... 쉬폰케이크...

서론이 너무 너무 길었는데... 

별이되어라 결제 환불 방법 간단 요약 - 아이폰 유료결제시

1. 아이튠즈 구매내역에서 문제 신고 및 환불 요청 :: https://reportaproblem.apple.com/

- 그리고 구매 내역을 캡채해놔야한다. 나중에 씀.

2. 게임빌 고객센터 접수(전화로는 불가하고 닥치고 1:1 상담을 통해 신청) :: https://www.gamevil.com/care/qna/write.html

- 입력시 계정명(캐릭명 말고 가급적 계정명)을 적고 핸드폰번호 등을 정확하게 적은 다음 1항에서 캡쳐한 이미지를 첨부한다.

3. 환불 완료 접수된 다음에 아이템 회수 조치가 이루어질텐데 아이템은 절대 사용하면 안된다. 

아래는 게임빌 공지사항이다. (글쓰고 나서 나중에 보실 수 있음)

안녕하세요. 모바일 No.1 게임빌 입니다. 

문의하신 내용은 빠른 안내를 드리기 위해 확인 중에 있습니다. 

답변 내용이 확인되면 신속하게 메일로 안내 드리도록 하겠습니다. 

* 답변이 등록되면 SMS를 통해 안내 드립니다. 

* 답변은 [게임빌 고객만족 센터 > 문의내용확인]에서 확인 가능합니다. 

* 답변은 조회 기간에 따라 최대 72시간의 소요시간이 필요할 수 있습니다. 

* 단, 결제/환불 관련 문의는 다양한 정황 파악으로 일주일 가량 소요될 수 있습니다.